赤峰市安定医院关于开通“护理咨询服务”线上预约挂号试运行的通知

作者：赤峰市安定医院发布时间：2024-07-18浏览数：

• 为积极响应国家卫生健康委员会关于“进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025）”（赤卫办字{2023}92号）文件精神，进一步提升医院护理服务质量，创新护理服务模式，积极推广“互联网+护理服务”，经研究决定，赤峰市安定医院将于7月18日起正式试运行“护理咨询服务”门诊，并同步在医院信息系统（HIS）内新增护理咨询门诊的线上预约挂号功能。
  “护理咨询服务”门诊的设立，旨在为患者提供更加便捷、专业、个性化的护理咨询服务，增强患者自我护理能力，促进患者康复，同时探索和实践“互联网+护理服务”的新模式，推动医院护理服务的转型升级。“护理咨询服务”门诊将围绕患者需求，通过“线上预约，线下服务”的模式，为就诊者提供包括但不限于疾病护理指导、康复护理咨询、营养膳食建议、心理护理支持、家庭护理指导等多方面的护理咨询服务。
  具体操作流程为：
  1.挂号流程：微信搜索“赤峰市安定医院公众号”——“就医”——“挂号”——“护理咨询”。

  

  2.处理流程：出诊人员根据就诊信息以电话回访形式联系就诊人员提供护理咨询服务。

  试运行期间护理咨询服务门诊出诊排班：

  护理咨询服务排班表

  日期	星期	门诊	日期	星期	门诊
  7.18	星期四	康丽	8.5	星期一	李梦
  7.19	星期五	李梦	8.6	星期二	陆艳红
  7.22	星期一	陆艳红	8.7	星期三	张珊珊
  7.23	星期二	张珊珊	8.8	星期四	王  芳
  7.24	星期三	王  芳	8.9	星期五	梁  财
  7.25	星期四	梁  财	8.12	星期一	袁  杰
  7.26	星期五	袁  杰	8.13	星期二	李明娟
  7.29	星期一	李明娟	8.14	星期三	刘玉英
  7.30	星期二	刘玉英	8.15	星期四	房慧莲
  7.31	星期三	房慧莲	8.16	星期五	彭利敏
  8.1	星期四	彭利敏
  8.2	星期五	康  丽