为进一步强化医院管理,提升医疗服务质量,1月8日,赤峰市安定医院特邀请赤峰市医院质量管理部主任孙玉娟来院开展了一场主题为 “项目管理 推进医院服务质量提升” 的专项培训会。医院领导班子、各科室负责人及业务骨干共200余人参加了此次培训。会议由医院纪委书记白福臣主持。
培训会上,孙玉娟主任从项目管理概述入手,详细阐述了项目管理的理念、特点及重要性,为参会人员建立了清晰的理论框架。随后,深入讲解管理基本流程,通过实际案例分析,梳理项目启动、计划、实施、监控到收尾各环节的关键要点,使抽象理论变得易于理解和应用。在项目管理具体实施及成效部分,孙主任分享了赤峰市医院的成功经验,展示了如何通过有效的项目管理方法提升医疗服务质量及患者就医体验,为安定医院的质量管理改进提供了宝贵的借鉴思路。
此次培训内容丰富实用,讲解深入浅出,具有很强的针对性和指导性。参会人员认真聆听,不时记录重点内容,纷纷表示通过本次培训,对项目管理有了更深入的理解和认识,打开了工作开展的新思路,为医院今后开展项目管理工作奠定了坚实的基础。
医院将以此次培训为契机,把项目管理理念深度融入日常工作,不断探索和创新医院管理方法,加强医院人文建设,打造“有温度的医疗服务”,全方位推进医院服务质量迈向新台阶,努力为患者提供更优质、更高效的医疗服务。